Regulamin zakupów

REGULAMIN SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ W SKLEPIE WWW.GRZAŁKIELEKTRYCZNE.PL

(DOTYCZY PRODUKTÓW Z MAGAZYNU I WYKONYWANCH NA ZAMÓWIENIE)

 

§1

Postanowienia ogólne

1. Internetowy sklep www.GrzałkiElektryczne.pl [dalej "Sklep"] prowadzi sprzedaż detaliczną, hurtową przez Właściciela Sklepu za pośrednictwem internetu (zamówienia składane w sklepie, poprzez serwisy aukcyjne emailowo), telefonicznie, osobiście (w siedzibie firmy) oraz innymi kanałami na podstawie niniejszego Regulamiu [dalej "Regulamin"].

2. Właścicielem Sklepu jest: SAGED Jarosław Sieczka  Radom, Warszawska 17/21 , NIP: 7962619195, tel. 732 415 435, adres email: info@egrzalki.pl.

3. Ilekroć w dokumencie pojawia się pojęcie Klient – oznacza ono dowolny podmiot składający zamówienie.

4. Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z Klientem.

5. Warunkiem zawarcia umowy sprzedaży jest akceptacja Regulaminu przez Klienta w toku składania zamówienia poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu. Dla zamówień składanych innymi kanałami obowiązek zapoznania się z regulaminem leży po stronie Klienta.

6. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają 23% podatek VAT), według warunków Incoterms: EXW Radom.

7. Towary dostępne w Sklepie są wolne od wad fizycznych i prawnych.

 

§2

Zamówienia

1. Zamówienia można składać w następujący sposób:

1. poprzez formularz dostępny na stronie internetowej Sklepu,
2. emailem na adres dostępny na stronie internetowej Sklepu,
3. telefonicznie na numery przeznaczone do składania zamówień, dostępne na stronie internetowej Sklepu w zakładce Kontakt.
4. osobiście w siedzibie firmy
5. innymi kanałami (np. smsowo, mmsowo, poprzez portale ogłoszeniowe, serwisy aukcyjne)

2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie przez Klienta danych pozwalających na weryfikację Klienta i odbiorcy towaru.

3. Dla stron wiążące są informacje zawarte na stronie internetowej Sklepu przy kupowanym towarze w momencie złożenia zamówienia, w szczególności: cena, charakterystyka towaru, jego cechy, elementy wchodzące w skład zestawu, sposób dostawy z zastrzeżeniem dotyczącym terminu dostawy §4 pkt.4. lub w przypadku zamówień produkcyjnych (wykonywanych na zamówienie) ustalenia przesłane emailem.

4. Informacje znajdujące się na stronie internetowej Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie składa ofertę zakupu określonego towaru. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi z chwilą potwierdzenia przez Sklep przyjęcia Zamówienia do realizacji.

5. W przypadku odbioru własnego lub poprzez zleconego przez Klienta kuriera, Klient deklaruje termin odbioru. W przypadku znacznego przekroczenia terminu odbioru Sklep ma prawo obciążyć Klienta kosztami magazynowania.

6. W przypadku nieodebrania zakupionego towaru przez 30 dni, od ustalonej daty odbioru, Sklep ma prawo do odstąpienia od umowy.

 

§3

Płatności

1. Klient ma do wyboru formy płatności określone w zakładce Formy płatności.

2. Ceny przesyłek określone są w cenniku dostawy.

3. Warunkiem wydania towaru jest zapłata za towar i przesyłkę.

 

§4

Realizacja oraz wysyłka towaru

1. Zamówiony towar Sklep wysyła za pośrednictwem firm wysyłkowych (np. firmy kurierskiej) lub udostępnia do odbioru.

2. W przypadku płatności za pomocą karty płatniczej, termin realizacji zamówienia jest liczony od chwili pozytywnej autoryzacji transakcji.

3. W przypadku płatności w inny sposób niż za pobraniem, termin wysyłki wydłuża się o okres pomiędzy złożeniem zamówienia, a datą zaksięgowania należności na rachunku bankowym Sklepu lub przesłaniem potwierdzenia przelewu.

4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za zmianę terminu dostawy powstałą z przyczyn niezależnych od Sklepu. Z uwagi na fakt, że wysyłka części towarów odbywa się z magazynów producentów/dostawców poszczególnych produktów sklep zastrzega możliwość przekroczenia terminu podanego w opisie produktu, jednocześnie dokładając wszelkich starań do prowadzenia wysyłek w podanych terminach.

5. W przypadku kiedy zamówienie nie będzie mogło być zrealizowane Sklep niezwłocznie poinformuje o tym Klienta.

§5

Gwarancja

1. Na produkty dostępne w Sklepie oraz wykonywane na zamówienie udziela się gwarancji 12 miesięcy licząc od daty odbioru przez Klienta, chyba że zaznaczono/ustalono inaczej

2. W zależności od produktu gwarancja udzielana jest przez Właściciela Sklepu lub przez producenta danego produktu.

3. Gwarancja obejmuje wyłącznie wady materiałowe oraz produkcyjne.

 

§6

Reklamacje

1. W przypadku niezgodności towaru z umową Klient powinien odesłać do Sklepu reklamowany towar wraz z opisem niezgodności.

2. Sklep ustosunkowuje się do reklamacji Klienta w terminie 14 dni od momentu otrzymania reklamowanego towaru.

3. Gdy realizacja uzasadnionej reklamacji wiąże się z wysłaniem Klientowi nowego towaru bądź usunięcia niezgodności, koszty dostaw ponosi Sklep.

4. Sklep zastrzega, że różnice dotyczące zdjęć Towarów, a wynikające z indywidualnych ustawień komputera danego Klienta (kolor, proporcje itd.) nie mogą być podstawą do reklamacji towaru. Ponadto zdjęcia często mają charakter orientacyjny (są to zdjęcia danego typu grzałki) a właściwe parametry techniczne są podane w opisie przedmiotu.

5. Kwota roszczeń z tytułu gwarancji nie może przekroczyć wartości netto reklamowanego towaru.

6. Odpowiedzialność za wady nie dotyczy naturalnego zużycia, ponadto szkód powstałych po przeniesieniu ryzyka na skutek błędnej lub niestarannej obsługi, nadmiernej eksploatacji, niewłaściwych środków eksploatacyjnych, niewłaściwego przechowywania oraz takich wpływów chemicznych, elektrochemicznych lub elektrycznych, które nie są przewidziane dla danego typu produktu.

7. Sklep wyłącza odpowiedzialność z tytułu rękojmi.

8. Odpowiedzialność Sklepu związana z zawarciem umowy lub dokonaniem sprzedaży towarów nie obejmuje naprawiania szkód dotyczących spodziewanych korzyści, utraconego zysku, strat produkcyjnych, utraty renomy rynkowej itp.

 

§7

Prawo odstąpienia od umowy

1. Na podstawie Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 2 marca 2000 r. klient będący Konsumentem ma prawo odstąpienia od umowy.

2. Klient będący Konsumentem może odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 (czternaście) dni od dnia dostawy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

3. W razie skutecznego odstąpienia od umowy sprzedaży, umowa jest uważana za niezawartą. Klient zobowiązany jest do zwrotu zakupionego towaru, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 (czternaście) dni.

4. W terminie 14 dni od odstąpienia przez klienta od umowy Właściciel Sklepu zwraca klientowi zapłaconą kwotę.

5. Prawo odstąpienia nie przysługuje klientowi w przypadkach określonych w ustawie, o której mowa w ust. 1 powyżej, a więc w przypadkach:

1. świadczenia usług rozpoczętych, za zgodą Konsumenta, przed upływem 14 dni od dnia zawarcia umowy;
2. dotyczących nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na informatycznych nośnikach danych po usunięciu przez Konsumenta ich oryginalnego opakowania;
3. umów dotyczących świadczeń, za które cena lub wynagrodzenie zależy wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym;
4. świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówienia lub ściśle związanych z jego osobą (grzałki na zamówienie);
5. świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu;
6. dostarczania prasy;
7. usług w zakresie gier hazardowych.

 

§8

Ochrona prywatności

1. Administratorem danych osobowych jest Właściciel Sklepu.

2. Dane osobowe przekazane Właścicielowi Sklepu podawane są dobrowolnie, z tym jednak zastrzeżeniem, że niepodanie określonych tych danych uniemożliwia złożenie i realizację zamówienia Klienta.

3. Klient może również wyrazić odrębną zgodę na otrzymywanie od Sklepu materiałów reklamowo - promocyjnych, w tym biuletynu handlowego.

4. Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania, żądania zaprzestania ich przetwarzania oraz sprzeciwu wobec ich przetwarzania.

 

§9

Własność intelektualna

1. Zabrania się wykorzystywania jakichkolwiek materiałów publikowanych na stronie internetowej Sklepu (w tym zdjęć i opisów towarów) bez pisemnej zgody Sklepu.

 

§10

Wejście w życie i zmiany Regulaminu

1. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Sklepu.

2. Niniejszy Regulamin może zostać zmieniony, a informacja o zmianach Regulaminu zostanie przesłana Klientom na adres email wskazany w zamówieniu na 14 dni przed wejściem w życie zmienionego Regulaminu.

3. Dodatkowo zmiany Regulaminu zostaną opublikowane na stronie Sklepu na 14 dni przed wejściem w życie nowego Regulaminu.

4. Wszystkie zamówienia przyjęte przez Właściciela Sklepu do realizacji przed dniem zmiany Regulaminu są realizowane na podstawie regulaminu, który obowiązywał w dniu składania zamówienia przez Klienta.

5. W razie, gdy Klient nie akceptuje nowej treści Regulaminu obowiązany jest zawiadomić o tym fakcie Właściciela Sklepu w ciągu 14 dni od daty poinformowania o zmianie Regulaminu.

 

§11

Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowania aktualnie obowiązujące przepisy

2. Akceptując niniejszy Regulamin Klient wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych przez właściciela Sklepu oraz podmioty działające na jego zlecenie w kraju i zagranicą, w związku z realizacją umów sprzedaży towarów oferowanych przez Sklep oraz w celach marketingowych związanych z prowadzoną przez Sklep działalność gospodarczą. Klientowi przysługują wszelkie uprawnienia wynikające w ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Z 1997, Nr 133, poz. 883 ze zm.), w szczególności ma on prawo wglądu we własne dane.